Sports / Ứng dụng
Từ quầy nạp tiền đến khi số dư hiển thị trong ví tài khoản, mọi bước đều rõ ràng — chọn Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, nhập số tiền, xác nhận. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp tiền ngay sau khi đăng nhập — giao diện hiển thị đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa đang hoạt động. Chọn Bank chuyển khoản nếu bạn quen chuyển khoản qua ứng dụng ngân hàng, hoặc Debit Card nếu muốn thanh toán trực tiếp bằng thẻ ghi nợ. Với MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn chọn ví điện tử tương ứng rồi làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Vào tài khoản, chọn mục nạp tiền trên giao diện chính để xem danh sách phương thức đang khả dụng.
Chọn Bank chuyển khoản, Debit Card, MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo thói quen thanh toán của bạn.
Điền số tiền muốn nạp, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận theo các trường hiển thị trong quầy.
Sau khi giao dịch được ghi nhận, số dư hiển thị trong ví tài khoản của bạn. Kiểm tra lịch sử để đối chiếu.
Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản và chọn phương thức nhận — Bank chuyển khoản hoặc Debit Card là hai kênh chúng tôi xác nhận cho thị trường Việt Nam. Nhập số tiền cần rút, điền thông tin tài khoản nhận đúng theo các trường yêu cầu, sau đó hoàn tất bước xác minh danh tính nếu hệ thống yêu cầu. Trạng thái yêu cầu rút tiền sẽ hiển thị trong lịch sử giao dịch ngay sau khi gửi.
Đăng nhập, vào phần quản lý tài khoản và chọn mục rút tiền để xem các kênh nhận tiền đang hoạt động.
Chọn Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, sau đó điền thông tin tài khoản nhận theo đúng các trường hiển thị.
Nhập số tiền muốn rút, kiểm tra lại thông tin và xác nhận. Yêu cầu sẽ được ghi nhận vào lịch sử giao dịch.
Nếu hệ thống yêu cầu xác minh danh tính, làm theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản trước khi yêu cầu được xử lý.
Một số thao tác rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản có thể yêu cầu bước xác minh danh tính. Khi điều đó xảy ra, hệ thống sẽ hiển thị rõ các trường cần điền và tài liệu cần cung cấp ngay trong giao diện tài khoản của bạn. Chúng tôi không liệt kê trước danh sách tài liệu cố định — hãy làm theo đúng những gì được yêu cầu tại thời điểm đó.
Vào phần cài đặt tài khoản để xem trạng thái xác minh hiện tại và các bước còn cần hoàn tất nếu có.
Hệ thống hiển thị rõ từng trường cần điền. Chỉ cung cấp thông tin theo đúng những gì được yêu cầu tại màn hình đó.
Nếu cần tài liệu xác minh, làm theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản — không cần chuẩn bị trước khi chưa có yêu cầu.
Gặp vướng mắc trong quá trình xác minh, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trên Trang Liên Hệ.
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam — từ chuyển khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ đến ví điện tử. Mỗi kênh hiển thị trực tiếp trong quầy nạp và rút tiền của tài khoản bạn. Chỉ sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Chuyển khoản qua ứng dụng ngân hàng nội địa. Điền thông tin theo trường hiển thị trong quầy nạp tiền.
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa. Nhập thông tin thẻ theo hướng dẫn tại bước xác nhận giao dịch.
Nạp bằng MoMo qua ví điện tử. Chọn MoMo trong danh sách phương thức và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Thanh toán qua ZaloPay. Chọn ZaloPay tại quầy nạp tiền và xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví của bạn.
Nạp qua Viettel Money. Chọn kênh này trong danh sách và hoàn tất theo các bước hiển thị trong tài khoản.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều để lại dấu vết ở hai nơi: trong lịch sử giao dịch của ví điện tử hoặc ngân hàng bạn dùng, và trong mục lịch sử tài khoản trên 7h557. Khi cần đối chiếu, hãy so sánh mã tham chiếu và số tiền giữa hai bên để xác nhận giao dịch đã khớp.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng. Lưu lại mã này từ ví hoặc ngân hàng để đối chiếu khi cần liên hệ hỗ trợ.
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái từng giao dịch — đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ.
Vào mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ các lệnh đã thực hiện, bao gồm thời điểm ghi nhận và số tiền tương ứng.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví hoặc ngân hàng và mã tham chiếu. Đây là thông tin cần thiết nếu bạn cần hỗ trợ tra soát giao dịch.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy kiểm tra địa chỉ trang web để chắc chắn bạn đang truy cập đúng 7h557. Chúng tôi không yêu cầu thông tin đăng nhập qua email hay tin nhắn — mọi thao tác tài khoản đều thực hiện trực tiếp trong giao diện sau khi đăng nhập.
Luôn xác nhận bạn đang ở 7h557 trước khi nhập thông tin tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Không truy cập qua đường dẫn từ nguồn không rõ ràng.
Thông tin xác minh chỉ được yêu cầu qua giao diện tài khoản chính thức. Không cung cấp thông tin cá nhân qua kênh bên ngoài hoặc cho bên thứ ba.
Chỉ sử dụng ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên bạn để nạp và rút tiền. Giao dịch qua tài khoản của người khác có thể bị từ chối hoặc tạm giữ.
Nếu gặp vấn đề với giao dịch hoặc tài khoản, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trên Trang Liên Hệ — không qua kênh không chính thức.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về giao dịch tài khoản tại 7h557. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Trang Liên Hệ.
Có. MoMo là một trong các phương thức nạp tiền được hỗ trợ. Đăng nhập, vào quầy nạp tiền, chọn MoMo trong danh sách và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để hoàn tất giao dịch.
Hạn mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp và rút tiền của tài khoản bạn. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo phương thức và khu vực.
Kiểm tra trạng thái giao dịch trong mục lịch sử tài khoản và đối chiếu với mã tham chiếu từ ví hoặc ngân hàng. Nếu trạng thái vẫn chưa cập nhật sau thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Trang Liên Hệ kèm mã tham chiếu.
Một số yêu cầu rút tiền có thể kích hoạt bước xác minh danh tính. Khi đó, hệ thống sẽ hiển thị rõ các trường cần điền. Làm theo đúng hướng dẫn trong tài khoản để hoàn tất bước này.
Chúng tôi yêu cầu ví hoặc tài khoản nhận tiền phải đứng tên bạn. Rút về tài khoản của người khác có thể bị từ chối. Kiểm tra thông tin tài khoản nhận trước khi gửi yêu cầu rút tiền.
Vào Trang Liên Hệ trên 7h557 để tìm kênh hỗ trợ tiếng Việt đang hoạt động. Chuẩn bị sẵn mã tham chiếu giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví để hỗ trợ tra soát nhanh hơn.